Data Governance (управление данными прослеживаемости) — это возможность делегировать все рутинные задачи и проблемы, связанные с маркировкой, отчетностью и урегулированием вопросов между участниками процесса, профессионалам.
Utrace предоставит вам команду экспертов по маркировке, которые имеют опыт работы с системами Track & Trace, ERP и WMS. Они обладают глубоким знанием государственных систем и процессов уровня L5, а также способны эффективно управлять доставкой и проверкой данных. Эксперты могут быть подключены в режиме полной или частичной занятости.
■ Эффективно выполнять различные информационные процессы по маркировке без увеличения штата ■ Снизить расходы на управление маркировкой и повысить точность данных ■ Быстро решать кросс-функциональные проблемы и нестандартные ситуации ■ Обеспечить прозрачную коммуникацию по вопросам маркировки от клиента до регулятора
Data Governance поможет вам:
Для чего вам может понадобиться Data Governance?
Управление данными по маркировке — сложный процесс, который сложно наладить без соответствующего опыта. Он включает:
■ Контроль правильности обмена данными сериализации между информационными системами ■ Обеспечение своевременности и полноты отчетности в L5 ■ Обеспечение целостности данных по всей информационной цепочке ■ Администрирование системы, помощь и поддержка пользователей ■ Устранение проблем и ошибок, связанных с нарушениями в формировании отчетов по маркировке и сбоями в процессе обмена данными
■ Экономить время и деньги: вам не придется нанимать дополнительный персонал, заниматься его обучением и управлением ■ Сосредоточиться на своей основной деятельности и стратегических целях ■ Повысить качество и надежность ваших данных, используя наши передовые методы и инструменты ■ Всегда соответствовать нормативным требованиям и стандартам ■ Повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, предоставляя точные и своевременные данные, а также быстрый отклик на обращения клиентов.
Data Governance позволяет передать эти задачи нашим специалистам, которые позаботятся обо всем за вас. Используя Data Governance, вы сможете:
Если у вас недостаточно персонала или навыков для выполнения этих задач, вы можете столкнуться с такими рисками, как ошибки данных, задержки отчетности, штрафы за несоблюдение требований. В конечном счете это может стать причиной неудовлетворенности клиентов и потери дохода.
Как работает Data Governance?
Data Governance — гибкая услуга, которую можно адаптировать к вашим потребностям и предпочтениям. Работа с нашей командой Data Governance состоит из четырех этапов:
1
Оценка
Анализируем вашу текущую ситуацию, трудности, с которыми вы сталкиваетесь и цели, и предлагаем индивидуальное решение, соответствующее вашим требованиям.
2
Внедрение
Настраиваем необходимые системы, инструменты и процессы, а также назначаем соответствующих специалистов на ваш проект.
3
Эксплуатация
Обеспечиваем ежедневное управление данными сериализации, включая управление серийными номерами, контроль агрегации, отчетность, согласование данных и решение проблем.
4
Оптимизация
Отслеживаем производительность и результаты нашего сервиса, предоставляем вам регулярные отчеты и предлагаем улучшения для оптимизации вашего процесса управления данными.
Сфера услуг по управлению данными охватывает следующие области
■ Контролируем основные данные и информацию о продукте в L5 ■ Отслеживаем процесс управления серийным номером ■ Обеспечиваем доставку кодов на сайт сериализации и их применение, ■ Контролируем срок годности закрытого ключа и коды складских запасов ■ Связываемся со службой поддержки L5 для решения проблем и т. д.
■ Отслеживаем обмен данными в МДЛП для каждого ДПВ ■ Контролируем агрегацию и сверку входящих объемов ■ Отслеживаем движение поставок до товарного запаса ■ Отслеживаем процесс продаж и сроки отчетности ■ Отражаем работу с образцами ■ Выполняем виртуальные перемещения SSCC/SGTIN в системах, корректируя их логику и статус ■ Создаем отчеты через интерфейс L4 или другие инструменты отчетности ■ Связываемся со службой поддержки L4 для решения проблем и т. д.
■ Координируем свои действия с вашими заводами, подрядчиками, 3PL, клиентами и регулирующими органами, чтобы обеспечить бесперебойную и своевременную доставку ваших сериализованных товаров. Мы также общаемся с ними для решения любых вопросов или запросов, которые могут возникнуть в процессе доставки ■ Контролируем процессы на складе таможни/3PL-провайдера, в случае возникновения инцидентов — направляем необходимую информацию о них в службу поддержки отказавшей системы ■ Предоставляем консультации по нормативным вопросам, информируем о нововведениях в законодательстве, участвуем в управлении изменениями и оценке их влияния на бизнес-процессы и т. д.
■ Проверяем и согласовываем ваши данные сериализации в разных системах и источниках, обеспечивая их точность и полноту. Мы следуем СОП, которые необходимы для управления сериализацией данных ■ Предоставляем «единое окно» для вопросов и запросов, связанных с сериализацией ■ Помогаем с внешними запросами (жалобы клиентов/потребителей, запросы на качественное обслуживание, производственные площадки и т. д.) ■ Участвуем в разработке и тестировании системы ■ Поддерживаем актуальность, а также актуализируем пользовательскую документацию, пользовательские и рабочие инструкции (на предмет изменений в процессах, процедурах, системе прослеживаемости, внешних системах) ■ Участвуем в актуализации СОП-процедур, и, при необходимости, оказываем поддержку в подготовке к проверкам, прохождению системной валидации ■ Содействуем в подготовке аналитических отчетов и регулярных отчетов о работе систем по каждому сайту (как внутренним, так и внешним) ■ Помогаем в переходе с проекта на BAU ■ Участвуем в проектах внедрения Track & Trace ■ Создаем автоматизированные инструменты ■ Поддерживаем перенос данных ■ Участвуем в мероприятиях по качеству и валидации, и т. д.
Как понять, что вам нужна Data Governance?
Data Governance — решение, которое способно повысить эффективность процессов и обеспечить экономию ресурсов в любой организации, занимающейся производством, распространением и доставкой маркированных товаров.
Внешнее управление данными рекомендуется внедрять:
Производителям
Дистрибьюторам
Оптовым продавцам
Ритейлерам
Поставщикам 3PL
Вот несколько ситуаций, в которых вы получите преимущество от перехода на Data Governance:
■ Необходимо соблюдать нормативные требования и стандарты для обмена данными сериализации и отчетности в разных странах или регионах. ■ Требуется управлять сложной сетью цепочки поставок с участием нескольких партнеров и систем обмена данными сериализации. ■ Ограниченные ресурсы или не хватает опыта для решения внутренних задач и проблем в сфере управления сериализацией данных. ■ Нет возможности взять в штат выделенного человека с, а текущие сотрудники перегружены. ■ Вы хотите снизить эксплуатационные расходы и риски, связанные с управлением сериализацией данных. ■ Требуется улучшить качество и надежность данных с помощью передовых методов и инструментов, чтобы избежать проблем, связанных с ошибками в данных и их потерей. ■ Хотите сконцентрироваться на своей основной деятельности и стратегических целях вместо выполнения рутинных задач.
Как Data Governance service может помочь вашей организации
Внедрение Data Governance поможет вашей организации достичь следующих результатов:
Комплаенс
Обеспечение соответствия обмена данными сериализации и отчетов нормативным требованиям и стандартам вашего регионального рынка. Это поможет избежать рисков, связанных с ошибками данных, задержкой отчетности, штрафами и неудовлетворенностью клиентов.
Эффективность
Сокращение операционных расходов путем передачи управления сериализацией данных опытным специалистам. Это позволит сэкономить время и ресурсы, которые обычно тратятся на найм и обучение дополнительного персонала. Наши передовые методы и инструменты также помогут оптимизировать ваш процесс управления данными.
Качество
Вы сможете улучшить качество и надежность данных, проверяя и согласовывая данные сериализации в различных системах и источниках. Безопасность и целостность ваших данных повысятся, когда вы начнете следовать Стандартным операционным процедурам (СОП) и действиям по обеспечению качества, которые необходимы для управления сериализацией данных.
Фокус
Получите возможность сосредоточиться на основной деятельности и стратегических целях, а не на рутинных задачах. Предоставление точных и своевременных данных клиентам, что повысит их удовлетворенность и лояльность.
Преимущества Data Governance по сравнению с другими вариантами
Предлагаем вам рассмотреть преимущества Data Governance в сравнении с двумя другими альтернативами: настройкой управления данными внутри компании с привлечением штатного специалиста или передачей ее на аутсорсинг непрофильной кадровой компании.
Utrace Data Governance serviсe
Более сложные этапы подготовки
Гибкое и масштабируемое решение, которое можно адаптировать под ваши конкретные потребности и предпочтения (вы можете выбрать от 0,25 FTE и регулировать объем услуг в любое время)
Лучшее соотношение цены и качества: вы получаете обученных и сертифицированных инженеров с хорошими аналитическими и коммуникативными навыками, чья работа сразу даст заметный результат
Качество и соответствие требованиям будут под вашим контролем благодаря доступу к нашей базе знаний по различным отраслям. Вы будете в курсе всех новых нормативных требований, а проблемы будут решаться намного быстрее без влияния на график поставки или отгрузки
Быстрая замена: больничный или отпуск основного специалиста не повлияют на вашу работу, так как резервный специалист готов прийти на помощь немедленно
Аутсорсинг компании по предоставлению кадровых решений
Низкая стоимость аутсорсинга вашего управления данными сериализации неосновной компании
Наличие множества специалистов, которые могут заниматься вашим управлением данными сериализации
Низкое качество услуг от аутсорсинговой компании, которая может не иметь необходимых знаний и опыта в области управления данными сериализации
Риск несоответствия услуг от аутсорсинговой компании нормативным требованиям и стандартам
Риски безопасности: аутсорсинговая компания может не проявлять должной заботы о защите конфиденциальности и целостности ваших данных
Низкая вовлеченность и слабое понимание задач: аутсорсинговая компания, может не понимать ваших бизнес-потребностей и целей
Настройка управления данными внутри компании с привлечением штатного специалиста
Полный контроль над процессом управления данными сериализации без какого-либо внешнего управления
Возможность сохранять знания внутри компании
Настройка процесса управления данными сериализации в соответствии с вашими предпочтениями
Высокая стоимость найма, обучения и управления полноценным специалистом
Неосновные ИТ-специалисты требуют разных подходов к развитию и мотивации
Ограниченная гибкость и масштабируемость
Отвлечение от основных бизнес-активностей и стратегических целей
Полезные материалы
Если вам интересно узнать больше о Data Governance, у нас есть несколько полезных материалов.
Образец описания вакансии специалиста по управлению сериализацией данных. Этот шаблон может помочь вам понять навыки и квалификацию, необходимые для этой роли, а также связанные с ней задачи и обязанности.
Пример из практики того, как служба управления данными помогла одному из наших клиентов достичь целей управления сериализацией данных. На примере вы сможете детально увидеть, как Data Governance работает на практике, а также какие результаты и преимущества она дает.
Предложение по бесплатной консультации и оценке для службы управления данными. Это предложение поможет вам начать работу с Data Governance, проанализировав текущую ситуацию, проблемы и цели и предложив индивидуальное решение, отвечающее вашим требованиям.
Если вы заинтересованы в сотрудничестве или хотите узнать больше о том, как мы можем помочь вашему бизнесу, пожалуйста, оставьте заявку и с вами свяжется директор направления.